Dienstag und Mittwoch waren Mitarbeiter des snippr Community Team mal nicht in ihrem Büro vor den Computern, sondern auf Nord-Ost-Deutschlandtour. Sinn der kleinen Reise war, herauszufinden wie sich eigentlich Profis auf dem Gebiet IT, also Fachhändler, die perfekte Community rund um das Thema Hardware vorstellen. Die insgesamt 6 Gespräche waren spannend und wir haben viel Input für die Weiterentwicklung der Community sammeln können. Fragen, die wir zum Beispiel gestellt haben waren: Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, dass sie an einer solchen Plattform aktiv mitwirken würden? Was würde sie an der Nutzung der Community abhalten? Was wäre ihnen besonders wichtig?. Nutzen Sie selbst Communities für die Beschaffung von Informationen?

Warum wir IT-Fachändler fragen und sie besuchen und euch nicht? Ganz einfach: Weil gute Informationen und Tipps vom Fachmann in unserer Community genauso gebraucht werden wie der Input von euch, die die PCs, Notebooks und das Zubehör gekauft habt und tagtäglich nutzt.

Natürlich würden wir auch gerne zu euch fahren und euch im persönlichen Gespräch um eure Meinung fragen, was euch besonders wichtig ist und  was ihr erwartet. Da wir dies leider nicht tun können und auch eure Adressen nicht haben, fragen wir euch also nochmals hier auf dem Blog:

• Was erwartet ihr von der neuen Community?

• Welche Communities nutzt ihr gerne um euch Infos über Hardware zu holen?

• Was muss unbedingt an der snippr-Community verbessert werden?

Kurze Stellungnahme aus unserem Team und dem Feedback aus den Gespräche dazu:
weniger ist mehr: wenige gute Funktionen, die bei der Informationssuche schnell weiterhelfen
so einfach wie möglich: die Nutzung der Community soll ein Kinderspiel und möglichst selbsterklärend sein – zur Not auch für meine Oma
wer über bestimmte Produkte schreibt oder Fragen dazu hat, soll sie möglichst genau beschreiben können und im Idealfall auf snippr finden

So und jetzt ihr! Was mein ihr?