Nun ist es also soweit, der neue PC-SPEZIALIST Onlineauftritt mit einem neuen Shop, einer Experten Community, neuer Bloggestaltung und Einbindung unserer PC-SPEZIALIST Stores betritt die Bühne.

Wir haben zahlreiche neue Funktionen, ein völlig überarbeitetes Sortiment und ein neues Design entwickelt.

Unser Online-Shop hat viele Besonderheiten, von denen ich eine besonders hervorheben möchte:

Die Bescheidwisser in der PC-SPEZIALIST Community helfen Ihnen mit echter Expertise bei der Produktauswahl.

Wer hätte gedacht, das so etwas einmal eine Besonderheit im Handel sein könnte. Wer aber jemals mit Sprachautomaten, unqualifizierten Callcenter-Mitarbeitern, ahnungslosen Regalauffüllern oder absurden Softwareroutinen zu tun hatte, wird diese Leistung zu schätzen wissen.

Wenn Sie zu einem unserer Produkte eine Frage haben oder noch gar nicht wissen, welches das richtige Produkt für Ihre Anforderung ist: Fragen Sie uns!

Wir werden Ihnen antworten. Sie können mit einem kurzen Blick in das Profil unserer Experten erkennen, ob sie wirklich Ahnung haben. Unsere Experten sind zum größten Teil Menschen, die sich professionell mit unseren Produkten auseinandersetzen:

• Verkäufer aus unseren PC-SPEZIALIST Stores
• Produktmanager und Einkäufer aus der PC-SPEZIALIST-Zentrale
• Produktmanager unserer Lieferanten

aber auch Menschen, die sich als Nutzer sehr gut mit IT auskennen, ohne damit Geld zu verdienen, sind bei uns als Experten tätig.

Fordern Sie uns heraus, wir werden jede Anfrage in Topqualität beantworten. Versprochen.

Wir haben jedoch eine produktberatungsfreie Zone: Die Mitarbeiter der Hotline, zum Besipiel Ihre Bestellung aufnehmen, überlassen die Beratung den ausgewiesenen Experten auf dem Themengebiet in der Community. Denn die können das am besten.

Wir haben hart an dem neuen Shop gearbeitet und ihn intensiv getestet.

Das Meiste läuft nach unseren eigenen Tests reibungslos. Aber es gibt auch Dinge, die noch nicht so funktionieren, wie sie es sollten und erst im Laufe der nächsten Tage und Wochen behoben werden:

Für den Shop:

• Die Suchefunktion und einige Filtermöglichkeiten in der linken Sidebar sind nocht nicht optimal eingestellt. Hierfür benötigen wir zunächst auch entsprechenden Traffic. Es kann hier zu einigen überraschenden Suchergebnissen kommen. In den meisten Fällen funktioniert die Suche.

• Das Produktsortiment inklusive der passenden Zubehörartikel ist noch nicht auf dem von uns gewünschten Niveau. Wir arbeiten täglich hieran. Die Priorität wurde zunächst in den Hauptwarengruppen Notebook, PC, TFT und Drucker gesetzt. Wir haben ein völlig neues Backend für den Shop entwickelt und sind schlicht nicht rechzeitig damit fertig geworden, sodass auch einige wenige Fehlsortierungen auftreten können. Wir sind uns aber sicher, hier eine zeitnahe und nachhaltige Verbesserung gewährleisten zu können.
• Die Systemperformance ist noch nicht optimal, da ergänzende Arbeiten am Server durch den Hoster notwendig. Zudem wird innerhalb dieser Woche der “Standard-Cache” kalibriert.

• Anpassungen bei einigen (Detail)Darstellungen sind browserbezogen noch nicht abgeschlossen. Dies gilt insbesondere für den Internet Explorer 6. Firefox ist sowieso der bessere Browser :-) Wir bieten Ihnen nun einen guten Grund, Firefox mal zu installieren. 

Für die Community:

• Design im Internet Explorer, insbesondere beim IE 6, ist noch nicht ganz rund. Wird aber bald rund gemacht.
• Profil-Darstellung und -einstellungen werden noch optimiert.
• Usability-Optimierungen, z.B. bzgl. Fehlerbehandlung, werden noch erfolgen.
• Letzte Details in Verknüpfung zwischen Community und Shop werden noch nachgezogen.
• RSS-Feeds für Inhalte sind noch nicht umgesetzt.

Wir glauben dass der jetzige Stand zwar nicht optimal, aber akzeptabel ist, wollten Ihnen aber die Arbeit sparen, uns Fehler zu melden, die wir schon kennen.

Also viel Spaß bei PC-SPEZIALIST unsere Angebote sind nebenbei bemerkt der Hammer.