Seit dem Start des neuen Shops Anfang November haben wir auch eine neue Bezahlart im Angebot:

Die Kreditkarte

Zuvor haben wir diese Zahlungart bereits über unseren Partner Paypal angeboten, was jedoch den Nachteil hat, dass jeder Kreditkarten Besitzer während der Zahlung aufgefordert wird, ein Paypalkonto zu eröffnen. Hierzu sind viele jedoch nicht bereit – Sie wollen ohne neues Konto und Passwort direkt über Ihre Kreditkarte bezahlen.

Das Resultat ist in diesen Fällen häufig ein Abbruch des Kaufes. Und da das vermieden werden soll, haben wir uns dazu entschieden, einen direkten Vertrag mit einem Kreditkartenunternehmen abzuschließen.

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Das Ergebnis nach einer knappen Woche ist relativ beeindruckend

Gut 20% der Käufer in unserem Onlineshop werden über Kreditkarte getätigt. Darüberhinaus sist der Anteil am Umsatz sogar noch höher, was erfreulicherweise auch einen höheren durchschnittlichen Warenkorbwert mit sich bringt. Aber…
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Wo Licht ist, ist auch Schatten.

Zum einen gehört Bezahlung über Kreditkarte für uns als Händler zu den teuersten Varianten. Zum anderen ist die Zahlung über Kreditkarte für beide Seiten nicht immer sicher.

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Tipps und Empfehlungen

Für Endkunden/Käufer

Als Kunde muss man immer darauf achten, wem man seine Kreditkarten überlässt.

Meine Empfehlung hier: Achten Sie darauf, dass Sie nur bei sicheren Onlineshops einkaufen und geben sie auch in der realen Welt nicht jedem ihre Kreditkarte(ndaten) in die Hand.

Will man sich besonders schützen, sucht man sich ein Kreditkarten herausgebendes Unternehmen(Issuer), welches das Verfahren 3D-Secure unterstützt. Hierbei müssen Sie als der Karteninhaber (Kunde) bei der Zahlung zusätzlich einen PIN Code eingeben – ähnlich wie beim Online Banking.

Eine Übersicht über die herausgebenden Banken findet man bei Mastercard(Herausgeber) und Visa(Herausgeber) direkt.
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Für Händler

Trotz Schutzprogrammen wie 3D Secure und anderem Mitteln zur Betrugsverhinderung  (Fraud Protection) sollte  man als Verkäufer immer auf der Hut sein:

Als Händler sollte man sich neben den von den Unternehmen, die die Abrechnung der Kreditkarten vornehmen (sogenannte Aquierer) angebotenen Sicherheitsprogrammen auf seinen gesunden Menschenverstand verlassen.

Es gibt einige Hinweise, wie zum Beispiel eine

• abweichende Lieferadresse (besonders Packstationen oder eine große Distanz zwischen den Adressen),
• besonders hohe Auftragswerte oder sogar
• bestimmte Städte

die darauf hindeuten, dass einer erweiterte Prüfung angebracht ist. In diesen Fällen stehen einem die Aquierer mit Rat und Tat zur Seite. Diese haben noch ein paar mehr Mittel um zu prüfen, ob etwas am Verdacht auf Betrugsversuch dran ist.

Bei PC-SPEZIALIST online prüfen wir so jeder eingehende Zahlung manuell, um uns vor Betrug zu schützen. Das tun wir um unsere Kosten niedrig zu halten, damit wir Ihnen weiterhin so gute und preiswerte Angebote machen können.

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Wissenwertes

Die ersten Kreditkarten wurden in den USA bereits im Jahr 1894 herausgegeben. 115 Jahre später haben auch wir die Kreditakarte als direktes Zahlungsmittel im Angebot ;)

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Karte sperren

Sie haben Ihrer Kreditkarte verloren, oder noch schlimmer – sie ist Ihnen gestohlen worden? Rufen Sie schnell eine dieser Nummern an und lassen Sie Ihre Karte sperren. Damit ersparen Sie sich, und vielleicht auch dem einen oder anderen Händler eine Menge Ärger:

• Mastercard: 0 800 – 819 1040
• Visa: 0 800 – 811 8440

War das hilfreich für Sie? Habe ich was vergessen? Ich würde mich über Feedback freuen.