Vor einigen Tagen hat Frank Roebers, Vorstandschef der Synaxon AG, der Muttergesellschaft von PC-SPEZIALIST, an dieser Stelle darüber berichtet, was PC-SPEZIALIST als Franchise-Gruppe von anderen Computerhändlern unterscheidet und wie das Wiki-Prinzip die Firmenkultur von Synaxon prägt. Nun setzen wir unsere Unterhaltung fort und wollen mehr über den Menschen an der Spitze von PC-SPEZIALIST erfahren.

Hallo Frank, erzähle doch mal, wie Du ins IT-Business gekommen bist. Wahrscheinlich warst Du schon ganz früh ein riesen Computer-Crack, hast selbst gebastelt und programmiert…

Frank: Das stimmt, ich hatte schon Anfang der 80er einen ZX81, später dann einen Atari ST. Mit dem C64 hatte ich auch zu tun, den gab es damals im Freundeskreis. Ich habe schon früh angefangen, ein bisschen zu programmieren und habe dann auch eigene Spiele programmiert.

Wann bist Du zum ersten Mal auf die Idee gekommen, mit Computern Geld zu verdienen?

Frank: Das war 1990 nach dem Bund, ich brauchte damals Kohle und habe eine Zeitungsannonce gesehen: „Handelsvertreter für PCs gesucht“. So richtig seriös war das nicht: Man sollte die Computer selbst kaufen, um sie dann weiterzuverkaufen. Also habe ich mir erst einmal einen Kunden besorgt, doch als ich den gefunden hatte, war die Firma schon pleite. Ich habe dann in Bielefeld eine neue Lieferquelle gesucht und bin auf die Firma Synaxon gestoßen, wo ich meine Ware bezogen habe. Aus dem Wohnzimmer heraus habe ich dann einen Computerhandel organisiert und bin mit meinem Astra Kombi zu den Kunden gefahren.

Welche Rechner hast Du damals verkauft?

Frank: Hauptsächlich 386SX-Rechner für den Massenmarkt. Ich selber fand die zwar total Panne – ich war ja Atari-Nutzer.

Und nach dem ersten Kontakt mit Synaxon bist Du dann in das Unternehmen hereingerutscht?

Frank: Nicht gleich. Ich habe erst einmal Jura studiert. Schon als Student war ich aber für die Synaxon nebenbei als Vertragsjurist tätig und habe dabei unter anderem die ersten Franchiseverträge für PC-SPEZIALIST abgefasst. Ich war dann nach dem fünften Semester im Prinzip mit meinem Studium fertig, konnte das Examen aber erst frühestens nach dem siebten ablegen. In dieser Wartezeit bin ich dann voll bei Synaxon eingestiegen und war von Anfang an Franchise-Leiter von PC-SPEZIALIST. Die Kette ist daher so etwas wie mein Baby und sowas gibt man nur ungern her – auch nachdem ich 1999 Vorstand der Synaxon geworden bin.

Heute bist Du Chef der größten IT-Verbundgruppe Europas. Wie hat sich das Hardware-mäßig für Dich als alten Atari-Nutzer verändert?

Frank: Heute benutze ich eine ganze Reihe verschiedener Geräte, die auch über mein Hardware-Profil in der PC-SPEZIALIST Community einsehbar sind. Wenn es um das Betriebssystem geht, bin ich ein riesen Ubuntu-Fan. Vom Handling her ist das für mich einfach das optimale System.

Wie besorgst Du Dir eigentlich Deine Hardware – bei den „eigenen“ PC-SPEZIALIST Händlern oder einfach im Netz?

Frank: Ich bin in der Tat ein großer Fan des Onlineshopping. Doch gibt es auch Produkte, die würde ich einfach nicht gerne online kaufen. Zum Beispiel ein teures Notebook, das will ich auch anfühlen und sehen, wie mir die Tastatur liegt. Vor einem halben Jahr habe ich zum Beispiel ein neues Notebook gesucht, ein etwas edleres Modell. Ich habe mich lange im Web informiert und hatte trotzdem keine Idee, was für mich das richtige Gerät ist. Da konnte mir dann ein PC-Spezialist Partner weiterhelfen, der mir die 900X-Serie von Samsung empfohlen hat, mit der ich wirklich sehr zufrieden bin.

Ein Franchise-Chef, der beim eigenen Händler einkauft – das ist ja so, als ob der McDonalds-Chef als Festmahl einen Big Mäc serviert! Vielen Dank für das Gespräch, Frank.

Wer noch mehr über Frank Roebers wissen möchte, findet weitere Informationen in seinem Blog sowie alles über die musikalischen Interessen des Chef-PC-Spezialisten, seine Lieblingsbücher sowie seine Flugkünste unter frankroebers.de.